目前我已经36周,想说再小孩出生时给他一台摇椅可以方便我做事。
上网比较很久,就决定要买combi的餐摇椅。
前几天,新光三越南西店有办丽婴房家族特卖,第一天冲去,到了现场小姐说,这就是展示品出清(DM上面没写,且全场只有3台要卖)顿时三条线,要买还是不买呢?
当场跟先生商量后,他认为展示品虽然是全新的,但是因为这攸关骨架的问题,不知道展示的时候有没有人压过或是什么的,所以爱子心切说:安X儿多560,还是买全新的好了
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所以昨天我又折回去安X儿买,一上楼(那家安X儿很大,两层楼)
到楼上 一个男的工读生在那边
我问他说,为什么你们的定价是9500 跟丽婴房9000不一样
他就很冷的回:每个老板拿到的通路的价格不同(OS:一样的东西定价不同挺怪的)
然后我就问他说,所以你就是68折,没有其他可以折扣吗?
因为之前丽婴房有再折扣,一台5900,但是因为它是展示品我不是很想买,想买全新的。
(这样是不是表示我已经是浅在客户,会买,只要你价格稍微在好一点,或是多送些东西,我$一定二话不说,马上掏出来)
然后,那个男工读生就很跩的说,每家的折扣都不一样,不能这样比之类的话。
(OS:其实他说的没错,但是因为站在消费者的立场,总是想多比较多问,且毕竟我已经在安X儿买了超多东西,想说看看会员还有没有折扣)
后来我还是问了,所以现在都没得谈了吗
他就说:喔 !只有送授乳枕,如果是现金的话。
我说:阿 这各我之前有买过了,可不可以不要,直接折抵价格吗?还是换别的赠品?
他说:不行 ,不可以,没有办法
我说:所以现在就是什么都不行就是了吗?
(OS:其实我也大概知道就是这样,只是多问问多比较,但是后来让我发火的原因在下面)
他很跩的说:我卖了很多台,就是这样的价格,这样的赠品
我说:你连问都不去问,就直接回我这样的回答,你这是什么态度,就算我明知道你问回来还是一样的答案,你连问都不问,这是怎样??
他竟然回我:我觉得你就是硬要来凹我
(OS:我要花钱,我当然想多问)
我很大声的说,你这是什么服务态度,我多问看看,又不是不买
你这是什么回答,说我来乱 硬要凹你,你连问都不问
你这是服务业吗?
然后我就转头就走了现场应该还蛮大声的,但是没有任何人出来,也没有看到店长出来解释。我也不想多呆了
心想,全台北市只有你一家婴幼儿用品店吗?
我后来回家
打给新竹的蓝X子 跟 俏X咪
蓝X子说他们没有combi跟aprica
后来我打给俏码咪,人家电话服务也超好
重点是,他是用定价9000下去打66折
那个台北跩各258万的店还用9500下去打68折,还没得谈!!
然后俏X咪还跟我说combi可以全省宅配免运费
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其实除了要抱怨安X儿的服务态度以外,另外也要说其实真的只要服务做的好,稍微客气一点,任何爱子(女)心切的爸妈都很愿意掏钱出来的
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是不是新来的员工?我之前也常到安○儿买东西,觉得服务态度还不错哩! 可能是新进的训练还不够喔!你要不要打电话投诉一下!
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